12. Integrasjon av IKT-systemer

Denne teksten er fra eKommune 2012. Innspill til BFK-planen skrives i kommentarfeltet nedenfor.





De siste årene har integrasjon mellom portalløsninger, sak/arkivsystemer og fagsystemer kommet i fokus. Mangel på integrasjon og muligheter for sømløs overføring av data mellom ulike løsninger er trolig den største hindringen for automatisert saksbehandling. Årsaken er at løsningene er levert av forskjellige leverandører og ikke «snakker sammen». Integrasjon er nødvendig for å kunne tilby elektroniske selvbetjeningsløsninger for publikum og næringsliv. Ved å sørge for sømløs overføring av data mellom ulike systemer vil en også i betydelig grad kunne effektivisere offentlig saksbehandling og sikre bedre datakvalitet.
KS har utarbeidet en forvaltningsstandard for integrasjon mellom sak-/arkivsystemer og fagsystemer (Noark 4 Web Services). Standarden baserer seg på samspill med andre åpne standarder. Forvaltningen av standarden er overført til Arkivverket og tatt inn som et tillegg til Noark 4. KS har satt i gang arbeidet med å utvikle en metodikk for å standardisere integrasjonen mellom skjermdialogløsninger, fagsystemer og sak-/arkivsystemer. Denne vil være ferdig i løpet av 2008.
KS har utarbeidet felles kravspesifikasjoner for anskaffelse av skjermdialogløsninger og for eServicetorg. Kravspesifikasjonsarbeidet bør videreføres til nye områder både for å sikre integrasjon mot andre systemer og for å forenkle spesifikasjons­arbeidet for kommunene ved anskaffelser.
Mål
1 I løpet av 2010 skal kommuner og fylkeskommuner ha tatt i bruk IKT-løsninger som sikrer sømløs overføring av data mellom portaler, databaser, sak-/arkivsystemer og fagsystemer for ett eller flere av de viktigste tjenesteområdene.
Tiltak
1 KS vil utvikle kravspesifikasjoner for systemer som er ­avgjørende for effektiv administrasjon og saksbehandling.
2 KS vil utvikle og forvalte standarder for integrasjon mellom datafangstsystemer, sak-/arkivsystemer og fagsystemer.